Le tue fotografie e i tuoi dati
Informativa per gli ordini di stampa · versione 5 novembre 2026.
Chi tratta i dati
Foto Flash s.a.s. di Ciardi Erika & C., Via Provinciale Francesca 255/F, 56020 Santa Maria a Monte (PI), P. IVA 01902020500, REA PI-164371. Contatti: info@foto-flash.it, PEC info@pec.foto-flash.it.
Che cosa ci invii e perché
Riceviamo nome e cognome, email, eventuale telefono, fotografie originali e relativi metadati, formati, ritagli, carta, quantità, totale e conferma di lettura delle condizioni e di questa informativa. Usiamo questi dati per ricevere, preparare e consegnare le stampe e comunicare che l’ordine è pronto. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure richieste prima del contratto (art. 6.1.b GDPR). I dati necessari ad adempimenti legali sono trattati per tali obblighi (art. 6.1.c).
Nome, email e fotografie sono necessari per eseguire l’ordine online. Il telefono e la preferenza per WhatsApp sono facoltativi. Non chiediamo dati di carte o conti: paghi al ritiro. Non utilizziamo le fotografie degli ordini per pubblicità, portfolio o addestramento di sistemi di intelligenza artificiale.
Archivio e soggetti coinvolti
Gli originali vengono ricevuti nell’archivio privato dell’hosting Aruba e scaricati sul Mac del negozio per la preparazione. Le fotografie non hanno collegamenti pubblici. La posta del negozio è gestita da Aruba. Possono accedere ai dati le persone autorizzate di Foto Flash e i fornitori incaricati per l’erogazione e la sicurezza del servizio, nei limiti delle rispettive funzioni. Per questa versione del servizio non utilizziamo Cloudflare R2 per conservare le foto.
L’archivio gestito dal programma sul Mac è separato dalle cartelle Documenti e Scrivania sincronizzate con iCloud.
Copie di sicurezza
Per lo spazio web è attivo il servizio Backup Hosting di Aruba. Secondo la documentazione del fornitore, il backup giornaliero viene sostituito ogni giorno; il backup settimanale rende disponibile la copia dello stesso giorno della settimana precedente. I dati possono quindi rimanere nelle copie di sicurezza dopo la cancellazione dall’archivio operativo, fino ai successivi cicli di sostituzione. Queste copie servono al ripristino in caso di perdita o guasto. Prima di riaprire il servizio dopo un ripristino, vengono controllate e riapplicate le scadenze già maturate.
Comunicazioni
Il negozio riceve l’avviso di nuovo ordine e il promemoria per gli ordini non stampati da 7 giorni. Ti inviamo una email quando il negozio segna l’ordine come pronto. Se scegli WhatsApp possiamo usarlo per comunicazioni relative a questo ordine; il servizio di Meta/WhatsApp tratta i dati secondo la propria informativa e può comportare trasferimenti internazionali secondo le garanzie applicabili. Non inviamo messaggi promozionali tramite questa preferenza.
Per quanto tempo
- Le bozze non confermate vengono eliminate dopo 24 ore.
- Per gli ordini confermati non ancora stampati, dopo 7 giorni il negozio riceve un promemoria e verifica la lavorazione. Le immagini restano disponibili per completare l’ordine; se l’ordine non può essere eseguito, il negozio concorda con il cliente la sua gestione.
- Il comando «Stampato» avvia la scadenza di 72 ore. Il controllo online elimina gli originali al primo passaggio successivo, programmato ogni 30 minuti. Sul Mac vengono eliminati originali e JPEG nelle cartelle gestite dal programma al primo controllo utile mentre il programma è aperto.
- Nome, recapiti e riepilogo vengono rimossi dal sistema ordini dopo 3 mesi di calendario dalla stampa. Sul Mac spento o scollegato la procedura viene completata alla riapertura e alla sincronizzazione utile. Documenti fiscali o informazioni necessari per specifici obblighi legali o contestazioni sono gestiti separatamente per i termini applicabili.
Le email, le chat e le eventuali copie trasferite dal negozio fuori dalle cartelle gestite non sono cancellate dal programma: il negozio le gestisce separatamente secondo necessità e obblighi applicabili. L’eliminazione dagli archivi operativi non equivale all’eliminazione immediata da ogni copia di sicurezza.
Sicurezza e navigazione
Hosting e applicazione trattano dati tecnici per trasmettere i file e proteggere il servizio, sulla base del legittimo interesse alla sua sicurezza (art. 6.1.f GDPR). Il limite alle richieste conserva per un periodo breve un identificativo tecnico derivato dall’indirizzo di connessione; nel registro applicativo è eliminato entro 24 ore. Eventuali log dell’hosting seguono i tempi del fornitore. Il carrello conserva le foto selezionate in memoria e le carica solo alla conferma. Non contiene strumenti pubblicitari o di analisi. Nella verifica riservata è presente un cookie tecnico di accesso della durata di 8 ore.
I tuoi diritti
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Per esercitare i diritti scrivi a info@foto-flash.it. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici né profilazione pubblicitaria.